Le Département des affaires islamiques et des activités caritatives à Dubaï (IACAD) a révélé les deux demandes de service les plus populaires adressées à son service client à savoir Fatwa et Shahada.
Avec pas moins de 4 000 demandes, les services de la Fatwa arrivent en tête de liste ; pour le premier semestre de l’année 2021. Viennent ensuite le service de déclaration de croyance en l’Islam (shahada), avec pas moins de 2 000 demandes.
Le centre d’appels de l’IACAD (Département des Affaires Islamiques et des Activités Caritatives à Dubaï) ; a reçu plus de 10 000 demandes jusqu’au mois de juin de cette année.
En effet, la fatwa est une décision sur un point de la loi islamique donnée par une autorité religieuse reconnue. A Dubaï, cette autorité est l’IACAD ; Département des Affaires Islamiques et des Activités Caritatives à Dubaï.
Adel Juma Matar, directeur du service client, a déclaré par ailleurs, que le service ; « cherche constamment à fournir les plus hauts niveaux de services ». Ledit service est ouvert à tous les membres de la communauté, les institutions, les ministères et même les entreprises privées.
Enfin, la demande Fatwa et Shahada qui est faite en ligne sur internet, est également disponible en plusieurs langues ; Arabe, Anglais, Français, Ordu, Pers et Pashtu.
